连跑六家银行网点 难求一本存折
银行回应
存折业务已不适应时代发展要求
对于存折业务的难办,某银行大堂经理告诉记者,活期存折的业务单一,已经不能适应现代金融业尤其是网络、电子时代的发展。
“现在银行卡的功能日渐丰富,除了存储现金,还兼具多种理财功能,而且银行卡的使用非常便捷,存取款、缴水电煤气费、刷卡购物等都已深入百姓生活。”一家银行的理财经理说,而存折的功能非常单一,就是存取款,还得去银行排队,储户不方便,银行的人力成本也高,还不环保,因此,她认为活期存折被银行卡取代是必然的。
另一家银行经理也指出,如今各银行都在大力拓展电子业务,包括网银、电话银行、电子银行等,以降低人力物力的成本。在此情况下,过于依靠人力成本的活期存折显得非常“过时”。
关于为何停办“卡折一体”业务,有银行工作人员表示,银行取消 “卡折一体”业务主要是考虑到安全问题。以前的 “卡折一体”银行卡和存折共同支配同一账户的资金,如果银行卡丢失,存折任然可以对账户进行存取款,有些客户就不会去挂失,丢失的银行卡就形成了安全隐患。
网友反应
老年人不满存折业务取消
“存折上每笔存款和取款的记录都很清楚,什么时候存取的,余额还剩多少都一目了然。每次单位发工资,我都是通过存折查询,而银行卡上有多少钱看不到,不放心。”退休两年的张先生说,银行不应该单方面停办存折,应该尊重老年人的选择权。
“以前拿存折去银行窗口存钱、取钱都习惯了,现在换成银行卡后去存钱、取钱银行工作人员都叫去柜员机上操作。人老了,脑子不好使,还要重新学怎么操作柜员机,这对我们老年人来说有点难。另外,现在用卡的多了在柜员机前排队的人也就多了,我真没感觉到把存折换成卡后有什么方便的。”在某个银行网点,李大爷向记者抱怨道。
有网友称停办存折是变相抢钱
对于银行办存折难的问题,有网友发帖称,银行的这种行为变相抢钱。
“对比一下存折和银行卡的收费可以发现,银行停办存折是在抢钱。”网友“北方大豆”说,一般来说,开办一张新的银行卡,首先需要工本费5元,而开存折不需要工本费,此外银行卡都要收取每年10元的年费,存折则不需要收取年费。这两项存折就能比银行卡少支出15元。此外,银行“以卡代折”的背后,是想通过大力发展卡业务增加中间业务收入。如开通网银、购买理财产品等方面,银行卡都比存折有更大的发挥空间。
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