73起 一季度河北保险量投诉全国第六
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-05-09 08:27 来源:河北新闻网
保护保险消费者权益
河北省保协多项措施保护保险消费者权益
记者还从河北省保险协会获悉,2012年一季度,为切实保护消费者的合法权益,河北省保协出组合重拳,多层面宣传行业服务举措、加强行业诚信建设,提升行业车险理赔服务质量和诚信销售服务水平。
据悉,自河北省保协保险合同纠纷调解委员会成立以来,免费为保险消费者调解合同纠纷。一季度,全省11家保险行业协会受理保险合同纠纷调解案件118件,申请仲裁案件20件,共计138件,涉及标的金额605.46万元。经调解、仲裁成功115件,调解成功率为83.33%,切实维护了保险消费者权益。
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保监会提醒消费者合理购买保险产品
保监会在对于合理购买人身保险产品的公告中提醒消费者,保险产品的主要功用有风险保障、长期储蓄、财务规划和投资理财等。不同的保险产品,其风险保障、储蓄或投资功能侧重不同。
保险销售员欺诈误导的具体表现为,一是印制带有误导客户内容的宣传材料;二是营销员在条款解释时夸大承诺收益、不如实告知投保人权利等;三是模糊保险产品和基金等其他金融产品的界限。
【责任编辑:王丽媛】
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