有志者,事竞成 ——记新华保险第13届高峰会“优秀营业部经理”、新华保险石家庄中支高级总监罗冬梅

来源:河北新闻网  2014-07-02 15:19:39  责任编辑:王丽媛

    

    5月22日,新华保险石家庄中支高级总监罗冬梅参加新华保险公司13届高峰会,荣膺“优秀营业部经理”称号,并受到了公司的隆重表彰。对此,她感慨而高兴地说:“只有拼出来的努力,没有等出来的辉煌。机会永远留给最渴望、最具有行动力的人。常言说得好,有志者,事竟成!”

    做保险,一切从零开始

    罗冬梅1981年出生于甘肃省,2000年不足20岁就远离故乡和父母来到石家庄。到石家庄后开过饭店,销售过酒。2007年12月加盟新华保险石家庄中支。

    罗冬梅介绍说,在石家庄她只有一个亲戚,没有其他亲朋好友和熟人,况且年纪小,一没社会经验,二没工作实践,再加上她经常用甘肃的方言,对方很难听懂,与她人语言交流困难。更重要的是她做保险没市场,没客户,不知道从何做起。因而,她面对的是一个全新又陌生的环境,做保险都要从零开始。但她认为,既然自己干起了这份工作,就要有信心,有志气,不怕困难和挫折,全力以赴干出一个样子来。为此,罗冬梅首先加强学习,了解和掌握一定的保险知识,熟悉业务。她经常买一些有关书籍,从中学习理论知识,并利用早夕会等时机学习优秀典范的做法和经验,对保险营销有了一定的了解。为了学习普通话,她利用公司每天早会的时间,一是听领导和同事们说普通话,从中掌握和熟悉有关技巧,二是自己通过早会分享和平时的练习反复学说普通话。经过一段时间的学习和练习,她很快学会了说普通话,与同事和客户交流通畅了很多。

    在罗冬梅领导的团队,乃至石家庄中支,大都知道她有着远大的目标和志气。前几年她立下的那个“不做总监就不结婚”的“庄严誓言”。她入司后,和爱人秘密谈恋爱2年。为了工作,为了自己的事业上的成功,她立下了这个“不做总监就不结婚”的“誓言”。为了这个誓言,她把大部分时间都花在了工作上,兢兢业业,不辞辛苦。功夫不负有心人。经过不懈的努力,2011年9月她如愿以偿地晋升为总监,10月份终于和爱人结了婚。后来,罗冬梅喜得贵子。而就在她生育的前一天还在职场工作。初为人母的她,产后40天就回团队上了班。

    做保险, 做大做强团队

    罗冬梅入职一段时间后,对保险有了进一步认识,觉得保险业是一个公平竞争的行业,只要自己有能力,有毅力,有信心,就能不断成长进步。于是,她把“晋升”作为自己的座右铭,按照新华保险公司的基本法,一步一个脚印,不断成长进步。经过不懈努力, 2008年3月晋升主任,6月晋升高级主任, 9月晋升资深主任。一年实现了“三级跳”。2010年3月,她晋升为资深行销部经理。

    晋升为资深行销部经理后,罗冬梅把目标瞄得更高更远,力求把整个团队做大做强。首先,加大组织发展力度,做好增员。她介绍说,在增员方面,重要的是自己带头,筛选自己的增员目标,确定标准和措施,用自己的行动和业绩影响带动大家。

    罗冬梅深知,新增只是团队规模上的壮大,重要的如何实现“有效”,提升经营能力和业绩。因此,她针对新人多、专业技能不够的问题,经常把对新人的培训放在第一位,创造性地制定了系统的新人辅导流程,首先通过讲行业、讲公司、讲愿景、讲服务、讲产品,使新人了解认同公司。之后,促使新人先转正,使新人有归属感。同时,做好家访、陪访、家属联谊会会后的回访“三访”工作,使新人取得家人的支持,尽快熟悉业务,提升业绩。

    在保险营销团队,晋升是永恒不变的主题,只有晋升,才有发展。为做大做强整个团队,罗冬梅以拉动整体晋升为主线,以基本法为核心,将“感恩、超越、晋升”作为团队的文化,营造晋升氛围,在团队里形成“我要晋升“的一个共同声音,实施“准字号”工程,对于各层级的员工都进行不同的规划,先自己,然后是准主任、主任、经理,从经营到业绩,都进行各阶段的规划,明确措施和目标,打破团队横向平衡,形成良性竞争,确保每个人在团队里不断成长进步。近年来,她的部门是新华保险石家庄中支晋升人数最多、最受人瞩目的团队。因而,整个团队不断发展壮大,为团队长足发展奠定了坚实基础。她所直辖的营业区成立于2009年3月,培养了6位部经理,成为河北新华最大的营业部,2013年获得河北分公司“十佳营业部”称号。更为突出的是,2014年3月直辖部直接育成3位营业部经理,截至2014年4月,累积育成9位营业部经理,她本人成为河北最年轻的高级总监。

    做保险,做好传承互补

    罗冬梅常说,新华是个大家庭,彼此就像兄弟姐妹一样,在这个家庭中,大家应当相互学习,相互帮助,只要公司和其他兄弟机构有需要,我就一定会毫不保留地把自己的理念、做法和经验传承给大家。”她是这么说的,也是这么做的。

    近年来,由于罗冬梅有着突出的经营业绩和团队经营管理经验,知名度越来越高,她不仅成为新华保险河北分公司的闪亮明星,也成为系统内耳熟能详的人物。正因如此,近年来,她在领导、组织做好本团队业务经营的同时,不仅经常为河北分公司个人业务系列进行主任、猎英班、准主任例会、专属会等培训授课,并且到山东、天津、山西、内蒙古等新华系统其它机构进行培训授课,传经送宝,将自己掌握的知识和技能毫不保留地向系统内的团队和员工进行传承,师生互动,场面火爆,效果很好。

    罗冬梅介绍说,到其他机构培训授课,尽管自己费了很大很多的力气,占用了不少时间,但自己很是欣慰,因为不仅使更多的同仁学到和掌握了更多的专业知识和技能,而且自己在授课过程中有效地总结了自己的做法,也产生了很多管理的灵感,对自己的帮助是很大的。在此期间,还增强了与一些系统内业务精英的接触和交流,学到了一些先进理念和做法,真正做到了双赢共好。通过培训授课,使罗冬梅有了明显进步,2009年,她获得新华保险总公司“四星讲师”称号, 2012年荣获新华保险河北分公司年度“最具贡献奖”,并被授予新华保险总公司“品牌讲师”称号,近年来连续两届荣膺河北保险业“保险明星”称号。(文/河北新闻网 通讯员 王占义)

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