8月7日，云南鲁甸县地震救灾工作仍在紧张进行，灾后的生活恢复将成为震区百姓面临的下一个重大问题。为切实解决灾区人民的生活困难，泰康人寿宣布，向云南鲁甸地震灾区捐款400万元，用于灾后重建。据介绍，该笔捐款将根据震区的实际需要，用于建设学校或敬老院等公共服务设施。2008年汶川地震后，泰康人寿曾捐建4所敬老院，帮助当地的孤寡和贫困老人安享晚年。
此前，为解除赴灾区进行医疗救护、赈灾援助、新闻采访工作人员的后顾之忧，泰康人寿通过官方微信向上述人员每人免费赠送一份50万意外伤害保险，预计赠送保额达5亿元。赈灾一线人员可通过关注泰康人寿微信公众号，发送位置信息领取保障。领取后实时生效，保障期间30天。
地震发生后，泰康人寿第一时间启动重大突发事件预案，开通理赔绿色通道，积极开展理赔救援。8月5日上午，泰康人寿完成首笔36万元赔付，这也是截至目前保险业完成的最大一笔赔付。
