河北新闻网讯（通讯员 李凡飞）2014年2月26日，家住邢台市任县的孙先生将两面写有“诚信为民，热情服务”的锦旗送到了新华保险任县营销服务部。
2014年2月2日，大年初三。大家都在忙碌着走亲访友拜年团聚的时候，孙先生的儿子因感冒发烧在村中的卫生室输液，但病情不见好转，中午转到当地县医院救治，最终因呼吸心力衰竭永远离开了父亲母亲，年仅3岁。 2月18日，还未从悲痛中走出来孙先生，来到了新华保险任县营销服务部提交理赔资料。原来，在2011年，孙先生为儿子购买了一份新华保险的好利年年保险，附加定期寿险。新华保险的客服人员在接到理赔资料后立即审核，公司当日结案，向孙先生支付了59433.37的理赔款项。
