10月7日晚9时49分，云南省普洱市景谷傣族彝族自治县发生6.6级地震。截至10月8日上午9时，地震已造成普洱市和临沧市1人死亡，336人受伤，部分房屋倒损。灾情发生后，产险、寿险、养老险迅速启动应急机制，主动排查客户出险情况，开通快速理赔通道，第一时间推出相应的理赔应急举措。截至目前，产寿养均为接到相关报案。
地震发生后，平安产险云南分公司普洱支公司和临沧支公司的查勘员迅速加入救援队伍，由震中服务点永平镇镇政府出发前往永平镇学校视察受损情况，并准备车辆等待通知参与救援。同时，平安产险推出应对此次地震的车险5项理赔服务举措和财产险6项理赔举措，最大程度为本次事故中的出险客户及家属提供便捷的保险服务。
地震发生当晚，平安寿险快速启动应急机制，部署普洱当地业务员和95511热线电话关注报案信息，并出台包括无保单理赔服务、简化理赔申请单证服务、取消定点医院限制服务等在内的10项应急举措；平安养老险也已启动灾害应急预案，推出9项理赔应急机制并开通理赔绿色通道，为出险客户提供便捷的理赔和救助服务。
