人保财险保定市分公司加强人保之友俱乐部平台建设

来源:河北新闻网  2014-10-20 10:43:43  责任编辑:王丽媛

    人保财险保定市分公司以强化标准化服务为基础,着力打造人保之友俱乐部平台,通过整合服务资源,提供了一系列具有特色的延伸服务,推进人保之友俱乐部平台建设。

    一是加强俱乐部自身建设,做好基础保障工作。抓好俱乐部队伍和制度建设,专门抽调精干人员组建俱乐部运营团队,将俱乐部建设纳入制度化管理轨道,确保俱乐部建设有规范有创新。

    二是加强服务平台建设,构建完善服务网络。创新服务举措,建立服务监督机制,积极采纳客户意见建议,不断改进服务效能。

    三是做好精品主题活动。在俱乐部的品牌推广过程中,定期组织开展各类主题活动,邀请会员直接互动参与,提升公司社会形象。

    四是突出宣传力度,建设俱乐部文化,在客户中形成一个共同认知、共同爱好、互相帮助的文化氛围,进一步增强俱乐部的凝聚力。河北新闻网

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