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自2014年以来，该部持续开办“培训大讲堂”，每周定期组织员工学习理论知识、政策法规和公司的各项业务政策，持续推进学习型组织建设。每周三、周五下午利用一小时的时间，由员工提出展业过程中遇到的问题和困难，与公司领导一起共同商量解决的对策；每周六利用上午时间，由员工轮流总结宣讲业务知识和展业经验，并开展讨论，这样既巩固了业务人员的业务知识，也提高了业务技能和展业技巧，使员工不断学习、总结、提高。
“培训大讲堂”内容涉及全面，涵盖员工基本素质提升、保险基础知识、各产品线产品介绍、展业技巧、服务礼仪、理赔专业知识、操作管理系统培训、日常办公技能培训等多方面。通过“培训大讲堂”活动的开展，该部逐渐形成了“共同学习、共同分享、共同进步”的良好氛围，使其成为集知识培训、智慧分享、经验交流的综合平台。
图为第一期“培训大讲堂”情景。
