2月28日,新华保险邯郸中支理赔人员前往公司客户邯郸市的王女士家中,慰问并为其送去3万余元重大疾病保险金的理赔批单。
王女士因其所患癌症正在承受病痛的折磨,新华保险的快速理赔让客户及家属的伤痛之心得到了些许慰藉,展现了新华人寿对客户的深情关爱。
2015年1月27日,正昭示着农历新春佳节的到来,可正是这一天给王女士一家蒙上了一层挥之不去的阴影,王女士因身体不适到邯郸市第一医院就诊,检查结果犹如晴天霹雳,让王女士一家无法承受,王女士被查出患有中期宫颈癌。
王女士于2007年6月19日为自己投保了新华人寿《福如东海A款终身寿险》《附加提前给付重大疾病保险A款》,保额30000元。2月27日,邯郸中支接到王女士家属的报案电话后,理赔人员启动快速理赔预案,立刻进行理赔上门服务,慰问并签收了王女士相关理赔资料,现场进行了3G移动理赔,当日即结案,并将理赔款打至王女士账户中。
当王女士家属接过重大疾病保险金的理赔批单时,仍在伤痛之中的家属对新华人寿连声表示感谢,说道:“新华理赔人性化,理赔就是快!”