2015年12月22日，南宫张先生的家属亲自到富德生命人寿南宫支公司理赔会现场，对富德生命人寿邢台中支诚信理赔、暖心服务表示诚挚的感谢。
据了解，南宫张先生于2010年10月购买了富德生命人寿生命吉祥三宝两全保险，保额二十万元。今年张先生因胰腺癌病故，其家属向公司报案，提出理赔申请。
接到报案后，富德生命人寿邢台中支理赔人员第一时间与张先生家属取得联系，并赶赴客户家中协助家属准备理赔资料。待张先生家属于12月9日收集齐理赔资料后，富德生命人寿邢台中支理赔人员当天前往其家中进行现场受理，并在受理后三个工作日内结案，将理赔款共计210426.26元（含保额200000元，红利9760.08元，生故利息666.18元）支付给张先生家属。
一个原本幸福的家庭遭此打击，无疑是件极其悲痛的事情。一份保险无法令死者复生，却可以给生者带来些许的温暖及生活必要的保障。张先生投保时，家人对于保险还抱有怀疑的态度，此次理赔及时高效，让张先生家属十分感动，对此次服务非常满意，很诚恳的感谢了富德生命人寿给予的经济补偿与温暖的安慰，对保险也有了新的看法，对保险充满了信心。
