2016年1月6日，星期五，正值富德生命人寿邯郸中支的“总经理接待日”，邯郸中支相关负责人亲自接待来访客户。
一大早，客户杨女士带着疑虑来到富德生命人寿邯郸中支咨询所购买保险的相关事宜。邯郸中支相关负责人亲自接见杨女士，就杨女士所购买的产品做了详细的分析，对杨女士的每个疑虑都做了解释。并对目前国家出台的保险相关政策以及市场上新出的一些产品也做了分析，详细的为其讲解了保险责任及保险的意义。
据了解，富德生命人寿河北分公司的“总经理接待日”，是为保护消费者权益，切实提高公司的服务水平，拉近与客户之间的距离，及时解决客户反映的保险理赔难、销售误导等问题，使得保险消费渠道有效畅通的一项新举措。
富德生命人寿河北分公司各级机构通过“总经理接待日”活动，向社会公示总经理接待信访投诉或听取意见及建议，为消费者开启了一扇消费维权的大门，使消费者能零距离向保险公司主要负责人反映维权诉求，以往保险投诉信访环节多，解决问题难、周期长的现状将有效得到改善。让客户感受到公司优质的服务，提升客户满意度，关键是能切实为客户及时、准确的处理问题，成为客户与公司沟通的桥梁，及时驱走了客户的担忧，大大增强了富德生命人寿在寿险市场的美誉度。
