近年来，随着经济水平的提高，各行各业的服务意识也在不断提高，就服务的专业性、高效性来讲，富德生命人寿衡水中支的理赔服务得到了广大客户的一致好评。
2015年8月，刘先生为儿子投保富德生命人寿的生命住院费用补偿医疗保险，保额5000元。2016年3月21日，刘先生的儿子因支气管炎在当地医院住院治疗，当时刘先生未向富德生命人寿报案。2016年4月24日晚上富德生命人寿衡水中支的库夫人员听说了刘先生儿子住院治疗的消息，4月25日早起，理赔人员直接来到刘先生的鱼店核实情况，经过了解，刘先生儿子的情况符合“移动理赔”的服务范围，理赔人员通过平板设备为刘先生上报理赔申请，并在几分钟后将理赔金打到刘先生账户，现场结案。刘先生非常激动的说道：“我一直以为保险理赔难，即使交上理赔资料后，赔款也迟迟到不了账，但是你们富德生命人寿主动、快捷的理赔服务颠覆了我对保险的看法，太谢谢你了”。
富德生命人寿衡水中支将继续以这种主动快捷的理赔服务方便更多的客户，只有客户想不到，没有理赔人员做不到。
