近日，富德生命人寿灵寿支公司收到一面印有“优质服务真诚守信、一诺千金情系客户”的锦旗，是灵寿县吕某家属为表达感激之情，赠予富德生命人寿灵寿支公司的。
灵寿客户吕某，在家中突发疾病，因病情紧急，甚至连医院都未来得及送就撒手人寰了。家人在悲痛之余整理遗物时，发现几张富德生命人寿的保单，于是按照保单内容通知了富德生命人寿。富德生命人寿石家庄中支经过查询，确认客户在三年前投保富德生命人寿四份保险，累计保额18万元。富德生命人寿石家庄中支立即派理赔人员前往客户家中进行了慰问及理赔指导。有了业务人员的帮忙准备，吕某家属很快就准备齐全了理赔资料。富德生命人寿石家庄中支在受理理赔资料后3天内将189043.3元理赔款转入客户账户中。吕某家属在收到理赔款之后十分感动，没有想到富德生命人寿石家庄中支会派工作人员亲自上门帮着办理，忙前忙后的十分令人感动，富德生命人寿的服务就是贴心周到，值得信赖。
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