这几天，家住河北省献县的蒋先生心情格外的好，逢人就说“以前听人说买保险交钱容易理赔难，可是我在富德生命人寿投保的重大疾病保险，才一天时间赔款就到账了，服务别提多周到了。以后买保险啊，就买富德生命人寿。”
据悉，蒋先生4年前投保了富德生命人寿的一份重大疾病保险，没想到不幸真的降临到自己身上。今年3月份，蒋先生突发心梗住院治疗，接到报案后，富德生命人寿沧州中支的理赔人员当天就赶到病房探望了蒋先生，并耐心指导相关理赔申请手续。出院后，蒋先生因生意需要长期住在山东，也一直顾不上办理理赔申请。为了早日帮蒋先生获得赔偿，富德生命人寿沧州中支理赔人员多次主动联系蒋先生申请资料准备情况，在获悉客户身在外地不便收集资料时，就主动提出帮助蒋先生办理病历复印等事宜。2016年5月3日，在得知蒋先生将于次日返回献县，并只能逗留一天的情况下，沧州中支理赔人员往返300多里主动上门为客户办理索赔手续，并于当晚返回公司后连夜进行系统操作，次日上午就将10万元重疾保险金打入客户指定账户。
富德生命人寿沧州中支主动热情、快捷高效的理赔服务，赢得了蒋先生一家的高度赞扬。客户的满意是富德生命人永恒的追求，我们将继续秉承公司“内诚于心，外信于行”的经营理念，以优质、高效、快捷的理赔服务与客户携手提升生命价值。
