随着人民生活水平的不断提高，保险行业的竞争愈发激烈已是不争的事实。面对新模式、新体制、新战略，必然要求我们在公司管理上提高服务水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，在竞争中发展，在竞争中前进，富德生命人寿衡水中支提出了“服务向一线延伸”的指导思想，构建“大客服”的服务体系。
富德生命人寿衡水中支本着对客户负责、对广大外勤队伍负责的态度，在衡水全辖展开了一次次的理赔知识巡讲活动，目的在于提升外勤队伍的理赔知识水平和理赔服务技能，提高公司在保险行业中的口碑。在理赔知识宣讲过程中，外勤伙伴非常投入，积极配合，遇到疑难问题主动询问，对理赔人员提出的问题踊跃回答，外勤伙伴的求知欲望甚是强烈，对公司的“大客服”服务体系赞不绝口。富德生命人寿衡水中支将一直秉承“服务向一线延伸”的指导思想为客户提供快捷、贴心的理赔服务。
