合众人寿衡水中心支公司客户王先生,今年56岁,平时身体很健康。然而天有不测风云,2016年4月份,王先生因身体不舒服,到衡水安平县人民医院检查,经医院诊断为脑干出血,治疗无效且于4月28日身故。
2016年5月1日,王先生的家属在处理完后事之后,将情况告知了王先生的保单服务人员,衡水中心支公司接到报案后,迅速反应。5月15日(星期日)收集完毕相关理赔材料,5月16日正式受理操作生成调查件,并于当天前往安平县新盈街走访调查,经查实被保险人情况属实,5月17日,客户王先生家属便收到212296.51元理赔款。
合众人寿衡水中心支公司急客户之所急,想客户之所想,切实践行了公司快速理赔的服务承诺,赢得了社会大众的一致好评。