河北新闻网讯（通讯员 张阳）被保人刘先生，51岁，于2015年10月19日投保合众珍爱幸福保险，保额10万元，保费3451.50元。
2016年5月16日，合众人寿承德中心支公司接到理赔报案。经了解，客户刘先生在家吃饭时突然胸闷、胸痛，随后被及时送往承德市中心医院就诊，经过医院抢救，被诊断为急性心肌梗死。客户家属立即为刘先生办理了住院，当天就花掉1万元的医疗费用，而刘先生是某银行保安，收入本不是很多，再加上高额的住院费用，导致其本人与家属都很发愁。
公司了解情况后非常重视，积极帮助刘先生家属准备相应的理赔文件。经过调查，被保人刘先生并无既往病史，而住院病历的情况属实，非等待期出险。于是，总公司快速结案，赔付刘先生金额达5万元。 收到理赔款后，刘先生热泪盈眶，逢人便夸赞合众人寿，夸赞公司的服务，并称赞“合众是在实实在在为老百姓做事”，刘先生还为公司送上锦旗已表感激之情。
“合众保险 理赔不难”，合众人寿一直在用行动践行着，承德中支也将继续秉承“全心全意为客服服务”的工作理念，紧随总公司步伐，为客户提供更加专业、更加贴心的服务。
