这个世界大抵最难得到的便是人心，最珍贵的就是信任。要想改变一个人的看法，获取对方的信任，除了实实在在的付出之外，更要让对方感受到自己的热情和真诚。富德生命人寿近日的一次理赔案件，就是用真诚打动了对方，赢得了人心。
今年54岁的方老板经营一家个体餐馆，公司里的员工经常去他那里吃饭，一来二去，大家私下里都比较熟悉。尽管如此，方老板本人对于保险却并不认同，甚至有些抵触。此后，经不住公司人员一再的介绍，碍于情面，2013年3月份方老板妻子为他购买了一份《富德生命附加提前给付重大疾病保险》。今年3月，方老板无意间发现小便中有血，经过多方检查，最终被确诊为膀胱恶性肿瘤。作为家中的顶梁柱，方老板确诊的消息犹如晴天霹雳，让这个原本平静幸福的家庭，无论从精神上还是经济上都面临着崩溃的困境。得知这个消息后，富德生命人寿工作人员立即上门慰问，了解事情经过。当客户理赔资料收集齐备后，迅速向方老板支付了100000元的保险金。收到保险金的方老板非常激动，连连称赞保险真好，犹如一针强心剂给了他们这个不堪重负的家庭生活的希望。方老板再三要求请工作人员吃饭，并表示要登门表示感谢。
古语说“未雨绸缪、居安思危”，这就是保险，保险的本质就是风险保障，让每一个遭受不幸的家庭，重燃对生活的信心。感谢当初的自己给予保险哪怕一丝丝的信任，当遇到不幸的时候，保险都会用100%的热情和真情来回报当初的信任。
