自富德生命人寿推出精英代理人服务之后，该服务项目受到了广大客户的认同，不仅缓解了客户入院后医疗费的压力，还提升了客户对代理人的信任度，面对面独立完成理赔给付又彰显了代理人的专业。
2016年6月29日，富德生命人寿唐山中支理赔报案的电话打再次响起，客户刘女士因头晕到华北理工大学附属医院住院，接到报案的同时，富德生命人寿唐山中支精英代理人李菁经理也赶到柜面称有客户出险，也正是拨打报案电话的客户刘女士，富德生命人寿唐山中支立即派理赔人员陪同李经理到医院给客户刘女士进行理赔服务。到医院后先核实了出险人身份无误，并确认其出险时间在保单的有效期内，李菁经理当场为刘女士操作了理赔预付服务，仅用了五分钟，刘女士便收到了公司提前支付的500元医疗费，虽然钱不多，却让客户感受到了公司的关爱之情，同病房孙大姐说道：“现在保险公司这么人性化了，刚住院就可以赔钱，都说理赔难，看来也挺简单，富德生命的服务真不错”。听李经理讲解了富德生命人寿精英代理人理赔服务后，孙姐更是赞不绝口，还相互留了电话，称要给孙子入一份保险。富德生命人寿精英代理人理赔服务，向客户提供的“零距离”现场赔付, 使精英代理人们真正的做到了“我的客户我服务，客户出险我赔付”。
