“请问，这里可以办理赔吗？”7月8日，一位小伙子来到富德生命人寿张家口中支客服大厅询问。理赔人员热情地接待了这位客户。
原来，这位闫姓小伙前几天由于不慎摔倒致腰部受伤，住了几天医院，曾在富德生命人寿张家口中支购买过意外险，受伤之后由于忙乱，未进行及时报案。现在，小伙子带着理赔材料来到中支申请理赔。中支理赔人员热情地接待了他，并指导客户填写了相关材料。手续齐全后，柜面人员当即进行受理。不到半个小时，便审批完毕，实现了系统结案。在给客户的通知电话中，客户表示自己还在回家的路上，并询问是否缺少理赔材料，当得知已经赔付时，客户非常惊讶，表示理赔的速度完全超出自己的想象，对富德生命人寿的理赔服务及速度连声赞叹。
一直以来，富德生命人寿张家口中支秉承公司“富及民众，德行天下”的核心价值观，用主动热情、快捷高效的理赔服务，赢得了山城百姓的高度赞扬，张家口中支也将继续以优质、高效、快捷的理赔服务与开拓市场，打造品牌，提升生命价值。
