2016年，是富德生命人寿保险公司的第十届客户服务节，沧州中支面向社会推出了一系列精彩的特色服务活动，这其中，“争创优质理赔服务”就是客服部门一项重要的服务举措。
连日来，公司各级服务人员不顾酷暑，不忘使命，积极主动，在狮城大地上用一连串热情服务的脚步赢得了广大客户的高度赞誉。
家住河北黄骅的王先生夫妇近日来心情可谓糟到了极点，原来王先生一对刚满周岁的双胞胎儿子一起因患重感冒住院治疗了，这可愁坏了夫妻俩。正当二人里里外外照顾孩子忙得不可开交的时候，突然想起来半年前曾给两个儿子购买了富德生命人寿的住院医疗保险，随即拨打了公司的报案电话。没想到，不出一个小时，富德生命人寿的服务人员就赶到了孩子的病床前。在了解了孩子的病情后，服务人员告知王先生可以享受精英代理人现场预赔付的特色服务，并当场利用移动平板将两个孩子的预付赔款打入了王先生的账户，看着手机上相继收到的款项到账的提示短信，王先生夫妇的脸上露出了欣喜的笑容，不住的向服务人员表示感谢：“当初只是碍于朋友情面才投的保，没想到富德生命人寿的服务这么快、这么好，还没出院就先给赔付，以前从来没听说过，太好了，谢谢公司。”
一路陪伴，关爱始终。客户的满意是富德生命人寿永恒的服务宗旨。风险无处不在，富德生命人寿愿始终“赔”伴客户身旁，与客户一路同行，携手提升生命价值。
