“哎呀！真的抢到红包了！你们富德生命人寿的服务真是不错，不但理赔时效快，还上门现场办理，赶上客服节还能抢红包，真是太棒了，谢谢你们！”发出赞叹的，是河北东光的王先生。
王先生半年前给两个孩子投保了富德生命人寿保险公司的住院医疗保险，一周前，王先生的两个孩子双双因患手足口病住院治疗。因为忙于照顾孩子，直到出了院，才想起向保险公司报案。接到客户的报案电话后，承办业务员——东光支公司精英代理人王冬梅不到一个小时就赶到了王先生的单位。在询问了孩子的病情后，服务人员立即使用移动平板为王先生办理了预付赔款手续，并告知客户待理赔资料整理齐备后，可再赔付剩余款项。看着赔款到账的提示短信，王先生简直不敢相信自己的眼睛，刚刚打完报案电话，不到一个小时，保险公司就把赔款送上了门。
王先生说，以前总听人说保险投保容易理赔难，没想到富德生命人寿的理赔服务这么快捷。接下来，服务人员又向王先生详细介绍了富德生命人寿正在进行的第十届客服节线上服务活动，指导王先生关注了公司微信号，还幸运的抢到了公司派发的红包福利。
一路陪伴，关爱始终。为客户提供高效、便捷、细致、周到的理赔服务，是富德生命人寿不变的宗旨，富德生命人寿让更多的客户享受到公司的优质服务，与富德生命一起携手提升生命价值。
