8月29日，客户徐先生专程来到富德生命人寿客服柜面，现场亲手书写一封感谢信交到工作人员手中，以感谢公司诚信理赔和贴心服务。
原来徐先生于今年7月22日投保富德生命人寿意外卡单一份，没想到卡单生效刚过一天就发生意外。徐先生在家换灯泡时不慎从凳子上摔下，导致左手腕骨折。刚投保就发生意外，徐先生对富德生命人寿能否理赔充满疑虑。
得到客户出险消息后，富德生命人寿理赔人员及时赶往医院探视慰问，积极做好前置调查取证工作，客户出院后第一时间上门收取了客户资料，很快理赔款就到达客户账上。
富德生命人寿用贴心的服务诠释了诚信理赔，打消了客户心中疑虑，给客户留下了深刻印象，客户不禁感叹富德生命人寿真是一家讲诚信的好公司。
