2016年11月3日早，邢台市平原大部分地区出现能见度低于500米的浓雾天气，对出行车辆造成较大影响。邢汾高速公路自西向东方向25公里至29公里处突发团雾，引发车辆交通事故。
事故发生后，富德生命人寿邢台中支经向上级分公司汇报立即启动应急预案，迅速开展理赔调查，积极排查出险客户。部署前后线密切配合，确保客户服务电话24小时畅通；理赔人员24小时值守，与各机构人员保持联系，密切关注是否有富德生命人寿客户出险；开通绿色理赔通道，简化理赔材料，对在本次事故中出险的客户按实际情况“特事特办”，优先放宽处理。
截至目前，富德生命人寿邢台中支的客户排查、理赔绿色通道等相关工作正在积极展开，随时接受客户咨询及报案。
