陪伴，是一个温暖人心的词。谁能说，在无助的时候，不想有人来陪；谁又能说，在绝望时，不需要一个鼓励的眼神，一句暖心的安慰。客户徐先生在2015年投保了富德生命人寿产品，保额10万。2016年8月10日，徐先生被确诊患上恶性肿瘤，噩耗打破了这家人的宁静生活。此时，陪伴在徐先生身边不离不弃的，除了其家人还有富德生命人寿。
在接到徐先生报案后，富德生命人寿理赔人员迅速展开理赔工作，第一时间将10万元理赔款打入徐先生账户，快速理赔服务再次得到彰显，感动了客户。
富德生命人寿为满足不同客户需求，陆续推出了客户足不出户可以在线申请的微信理赔服务和现场结案、实时支付的移动理赔服务，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。
