2016年10月15日，在富德生命人寿某支公司举行现场理赔会上，8万元理赔支票顺利交到客户邹某手中。邹某对该公司表达了感激之情，并向公司赠送了“真情服务，理赔迅速”的锦旗。
2016年9月9日，邹某做体检被诊断为原位癌，于10月进行了手术。10月11日，邹某向富德生命人寿提出理赔申请。公司立即启动理赔通道，介入核实案情，主动协助邹某准备理赔资料，在资料齐全后1天内完成审批结案。
富德生命人寿的快速理赔服务，使邹某及家人深受感动。此次理赔充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。
