2011年10月8日，家住安平县的贾先生为妻子张女士投保富德生命人寿保险，保额51000元。
2016年11月4日下午，衡水中支理赔人员接到报案称张女士因突发心梗抢救无效身故。2016年11月5日上午，理赔人员赶到贾先生家中慰问并协助其收集理赔资料。短短3个工作日的时间，理赔款顺利转入贾先生账户。收到理赔款后，贾先生致电富德生命人寿激动的说：“没想到理赔款这么快就收到了，太感谢你们了。”
富德生命人寿衡水中支高效理赔服务深深打动了客户，日后衡水中支也将持续为客户提供便捷、优质的服务，践行社会责任，不断提升服务品质。
