2016年11月中旬，董先生在接到富德生命人寿承德中支理赔款给付通知后连连道谢：“感谢富德生命人寿，你们是一家讲诚信、有道义的好公司！”
2011年，王女士在富德生命人寿承德中支投保了一份健康险。2016年8月，王女士因为发烧到医院检查，却查出癌症晚期。这个噩耗对于一家来说犹如晴空霹雳，家人为稳定王女士情绪向她隐瞒了这个病情。2016年11月初，王女士因癌症不治在医院病故。11月中旬，王女士的儿子董先生为母亲料理完后世向富德生命人寿承德中支报案。富德生命人寿承德中支理赔人员接到报案后迅速行动，经过核实后随即完成理赔流程，将4.1万余元理赔款转入董先生账户。公司真诚、快捷、诚信地理赔服务让董先生一家对富德生命人寿更加信任。
富德生命人寿承德中支一直致力于为客户提供更贴心、更便捷的服务，以“富及民众、德行天下”的核心价值观面向客户，着力推动保险行业有价值、有理念、有内涵的发展，树立保险市场新风气、新面貌。
