近日,客户孙女士收到轻症理赔保险金10000元,她对富德生命人寿信守承诺、快速理赔给予了高度的赞誉。
孙女士今年59岁, 四月份因突发头痛、头晕,言语不利,经到医院检查后确诊为脑梗。接到报案后,理赔人员第一时间前往孙女士就诊医院探望慰问并详细讲解了理赔所需资料。因孙女士子女都在外地工作,经常不在身边,其丈夫身体不好,本着客户利益至上的服务理念,2016年11月7日,在理赔人员的协助下,出院后的孙女士快速完成了轻症保险理赔申请。从受理到结案仅用一天时间做出理赔决定,按照合同约定给予孙女士轻症保险金10000元。
客户的认可是公司前进的最大动力,在客户最需要的时候及时送去公司的慰问,富德生命人寿将持续以优质的服务让客户切身感受到温情关爱。