2016年11月，客户李先生工作时不慎将右手拇指碰伤，前往保定市第一中心医院接受住院治疗。接到报案后，富德生命人寿保定中支理赔员第一时间去客户李先生取得联系，考虑其术后行动不便，遂决定上门服务。
11月27日，保定中支理赔员理赔员赶往客户家中收取相关理赔资料，现场核查确认该事故属于保险责任范围，立即将案件受理至系统中顺利完成结案。理赔款1万余元于次日成功转入李先生账户。
客户李先生收到理赔款后致电保定理赔员，激动地说道：“没想到这么快就赔付了，富德生命人寿真是有诚信，值得信赖的公司。”
富德生命人寿将持续坚持“富及民众，德行天下”的核心价值观，用爱守护每一份承诺，为每位客户送上最优质的服务。
