2016年11月19日，富德生命人寿理赔人员接到业务员的报案电话，反映其客户在家门口洗衣服时被飞落的雨篷砸伤，后经医院抢救无效身故。
经系统查询，张女士在富德生命人寿投保有2份《富德生命安行无忧两全保险》（保额20万元）。因涉案金额较高，富德生命人寿对该案件高度重视，立刻安排理赔人员及服务人员上门慰问出险人家属，并展开案件调查。经调查，该案确属意外事件且无免责事由，富德生命人寿当天即将404929.22元赔付款打到了张女士丈夫的银行账户。
理赔款支付后，理赔人员再次前往客户家中探视家属，张女士的丈夫张先生对富德生命人寿的服务表示由衷的感谢，当谈到妻子时张先生不禁潸然泪下。富德生命人寿的服务给张先生带去了些许温暖，为他的生活带来了援助。
保险，宁可千日不用，不可一日不备，风险无处不在，在意外事故高发的今天，一份高额的人身保障，虽然无法抚平亲人内心的痛苦，但至少可以让整个家庭的生活得以安稳延续。
