家住保定满城的张先生于2016年1月在富德生命人寿保定中支为自己投保了《富德生命附加住院补贴医疗保险》，年缴保费270元，保额1万。
2016年11月初的一天晚上，张先生在家从梯子上不慎滑落，摔伤双足，被家人紧急送往医院救治。经医院检查，确诊为双足跟骨骨折。之后，张先生家人联系了富德生命人寿客服人员做了理赔报案。 接到报案信息后，富德生命人寿保定中支立刻联系到了张先生并协助其收集理赔资料，同时开展调查工作，安排工作人员第一时间前往医院核实情况。近日，客户将收集完整的索赔资料递交至富德生命人寿保定中支。仅1个工作日后，富德生命人寿就完成理赔审核并将3千余元保险金打入张先生的银行账户中。
保险是什么？保险是爱心，更是责任！富德生命人寿保定中支“以客为尊、诚信服务”的理念赢得了广大客户好评。
