客户杨先生，今年48岁，2017年3月份，突感身体不适，咳嗽严重，全身无力，于是去医院检查被确诊为肺癌。这对于一个普通家庭来说是一个非常不幸的消息，巨额的医疗费，后续的生活保障，拿什么给予自己生命的延续？
杨先生的家人想到，在2015年9月份，杨先生为自己购买了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》保险，并且附加了《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，保额5万元。他们抱着试试的心态来到富德生命人寿咨询，公司服务人员热情地接待客户家属，耐心指导其填写好相关的理赔资料，并告知了理赔的流程。
3月15日，客户家属将收集齐全的理赔资料交到富德生命人寿申请理赔。仅仅三个小时，客户家属就收到了重大疾病理赔款到账的信息。客户全家对富德生命人寿的快速高效的理赔服务深表感激，并为公司送上了锦旗，对于公司的理赔服务给予了高度赞扬。杨先生的儿子真切地说道：“当父亲确诊身患重疾的那天，好像天都塌了，在我们家最无助的时候，是富德生命人寿给予了父亲后续治疗的希望，是富德生命人寿雪中送炭，一解我们的燃眉之急。”
客户家属短短几句话，真实的表达，诠释出“远离贫困，从一份保障开始”的真谛。富德生命人寿始终秉承客户至上的服务理念，让客户在风险面前更加有尊严，让客户更好地担负起给予自己和家人那份责任。
