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富德生命人寿沧州中支快速理赔赢得客户赞誉

2018-07-05 17:32:20 来源:河北新闻网
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“我的理赔款已经到账了,谢谢你为我的付出,谢谢了!”看着这条客户发来的感谢微信,富德生命人寿沧州中支理赔员马晨的心底不禁涌起一股暖流,脸上露出了欣慰的笑容。

家住河北沧州的孟女士数年前通过代理公司投保了一份富德生命福满堂重大疾病保险,2017年底因为罹患原位癌住院接受了手术治疗。后来经家人提醒,才想起自己这份重疾保险,遂找到富德生命人寿沧州中支客服柜面申请理赔。公司理赔人员热情接待了孟女士,在详细了解事故情况的同时,积极指导其准备相关理赔资料,在收到客户提交的理赔资料后,立即进行系统操作,仅用一天时间,就完成了轻症保险金的支付。收到赔款的孟女士喜出望外,没想到富德生命人寿的理赔效率这么高,随后就给理赔员发去了感谢微信,也就是本文开头的那暖心一幕。

富及民众、德行天下。为客户提供专业高效、快捷周到的理赔服务,为客户创造最优质的服务体验,是富德生命人寿沧州中支理赔部门不断追求的目标。客户的认可,是对理赔人员辛苦付出的最高褒奖。他们将继续用百分百的爱心、细心、耐心,为每一位客户送上最好的理赔服务,让富德生命人寿的关爱和呵护,陪伴客户每一天。(谢明)

责任编辑:赵杰
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