昔日硬汉因病倒下 富德生命唐山中支关爱到家

2017年的国庆假期刚过，富德生命人寿唐山中支营运部便接到客户李某家人报案，称李某因突发脑出血在唐山工人医院抢救。

随后在长达八个多月的时间里，理赔人员多次给李某家人致电，询问何时可以提交理赔手续，得到的答复全是李某目前还处于昏迷状态，无法出院。直到今年6月，理赔人员才接到李某的申请理赔资料。为了客户的信任，理赔人员一刻不敢松懈，得知李某自发病到出院整整199天，花费金额已高达60万余元。家里已经是债台高筑，并且病人现在还是昏迷不醒，无法去鉴定中心进行伤残鉴定。将此情况汇报给上级公司后，得到领导大力支持，将手续简化。

公司的两名理赔人员为早日将赔款送到客户手中，顶着炎炎烈日赶到李某家中，经核实无误后，6月25日重大疾病保险理赔款顺利到账。

理赔款的高效赔付，不仅使李某一家人看到了生活的希望，也使富德生命人寿的优质服务得到高度赞赏。（李娜）