富德生命人寿石家庄中支客服节为客户诚挚“送礼”

富德生命人寿第十二届客服节全面来袭，河北分公司石家庄中支积极响应总、分公司号召，用客服节活动回报客户一路以来的关爱，送客户一份“礼物”。

本次客服节线下活动主要由柜面人员来推动，针对来公司办理业务的客户，耐心、细心的讲解客服节活动。鼓励客户们响应国家政策及安全知识学习积极参与“知识达人”答题活动，引导其关注安全知识进行抽奖，表达富德生命人寿对客户的小小心意和虔诚的生命祝福。

在活动推广过程中，客户的反馈十分热情，对于公司每年7月、8月的客户服节活动有了更深刻的认识和了解。通过答题活动的推广，让客户感受到公司的人性化关怀，加深了客户与公司之间的联系。许多客户在本次活动中，通过关注公司公众号，学会了查看保单红利、账户利息等基本信息，还学会了保单还款、续期缴费方式变更等基本的自助保全操作。（古凯玉）

责任编辑：王亚楠

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