平安人寿：金管家快捷服务，获客户嘉奖

近日，来自郊县的客户李女士通过金管家APP联系到空中客服柜员，希望变更自己保单的投保人。

经了解，李女士早年曾给自己的儿子和女儿买了两份万能险，因为孩子都已成年，想变更投保人为被保人，但他们都在外地上学，没有办法到柜面办理该业务。经电话咨询后，李女士通过金管家联系到客服柜员。保定中支空中客服为李女士详细讲解了平安金管家APP能够提供的通过三方视频来办理投保人变更业务的服务项目，只要被保人按照提示下载金管家APP，和投保人一起连接柜员，经过确认即可异地办理业务。在柜员的悉心指导下，李女士很快办理完了保单变更业务，由衷的赞叹金管家APP的强大，为保定柜员的专业服务点赞，同时也为自己选择了平安人寿的保险产品而感到满意。

平安人寿保定中支一直致力于为客户提供优质服务，为客户提供多种热心服务和办理业务渠道，结合智慧客服将服务全方位的带到“千家万户”。 （王浩楠）