进入移动版，省流量，体验好新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，工行石家庄分行主动作为，积极行动，按照各级政府及总河北省行工作要求，全力以赴做好疫情防控和金融服务工作，切实保障员工和客户健康安全，积极担当社会责任。
迅速行动，周密部署疫情防控工作。该行高度重视疫情防控工作，第一时间召开党委会，成立新型冠状病毒感染肺炎疫情防控领导小组，研究提出预防控制措施，从营业网点安排、服务管理、行内排查监测、防疫物资配备、劳务安排等多方面对疫情防控工作进行全面部署，指导全行疫情防控工作开展。结合疫情防控工作实际，该行迅速制定并印发了《疫情防控服务指南20条》,就进一步做好疫情防控和金融服务工作进行具体指导。充分发挥各党支部和全体党员战斗堡垒作用和先锋模范作用，严格落实一把手负责制，各级部门负责人和主要岗位人员全部在岗，确保金融服务、物资保障、信息沟通等顺利进行，全面做好疫情防控工作。
多措并举，全力做好疫情时期金融服务。疫情就是命令，防控就是责任，该行以高度负责的态度与责任意识，全力做好金融保障工作。开通疫情防控绿色通道，对疫情防控相关业务坚持特事特办、急事急办。一是全力保障资金拨付畅通。针对如资金划转，紧急取现等，安排专人，加快专项资金处理速度，保证抗击疫情资金及各类捐赠款项资金及时拨付到位，同时对救灾资金划拨手续费实施减免政策。二是开辟信贷服务绿色通道。主动对对接医药、医疗器械、医疗机构等防控疫情企业，提供专业高效服务。1月份以来，向生产抗击疫情物资的华北制药集团和石家庄四药有限公司分别发放贷款3.86亿元和1亿元，有力保障了企业资金需求。春节期间，为石家庄润莱福医疗设备有限公司和石家庄市路路顺物流有限公司分别发放紧急贷款50万元和60万元，满足企业紧急资金需求。其中石家庄市路路顺物流有限公司为我市唯一一家专业运输医疗器械公司，为省内各地级市医院、社区门诊等配送疫情急用药品，有力保障省内医药物流供应渠道畅通。与此同时，该公司还向湖北地区送货两次，运送口罩200万个、消毒液500件以及相关医疗器械。
精准施策，切实保障防控工作成效。该行疫情防控工作领导小组通过召开线上疫情工作防控会，及时传达落实各级政府和总省行疫情防控工作要求，协调部署市行疫情防控工作。坚决执行“日报告”和“零报告”制度，就全员进行排查，随时掌握员工动向。多方协调供货源采购疫情防控物资，采购高防护口罩、84消毒液、医用防护手套、枪式体温测量仪等防护物品，分批次发放到辖内各网点，确保网点防护物资保障到位。合理安排营业网点及营业时间，做好轮班值守，保障市民基本金融服务需求。通过营业网点电子宣传屏、纸质宣传材料等形式，对新型冠状病毒肺炎知识、最新防控情况、健康防疫常识等进行宣传，积极营造员工安心、客户放心、公众暖心的服务氛围。切实将各项防控措施不折不扣地落到实处。
以人为本，全力保障员工和客户健康安全。坚持以人为本，把员工和客户生命安全和身体健康放在首要位置，按照总行《防疫期间网点安全营业提示30条》工作要求，全面加强营业网点疫情防控管理工作，切实筑牢疫情防线。加强一线员工安全保护，开展员工班前体温监测，要求全体工作人员佩戴口罩上岗，提高营业网点和机具设备的清洁及消毒频率，为客户提供安全、卫生、放心的服务环境。积极宣传电子银行渠道，引导客户通过手机银行、网上银行、自助设备等自助渠道办理业务。积极宣传普及疫情防控知识，引导员工和客户科学做好防护。与此同时，该行组织青年员工积极参与“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐款活动，累计捐款6.13万元，积极向社会传递工行正能量。
同舟共济，共克时艰。工行石家庄分行将进一步做好疫情防控工作，坚定不移把各项决策部署落到实处，凝聚金融力量做好金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。 （李晓嘉、冯龙）
