2018年2月,客户郭女士为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额20万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。
2019年10月,郭女士因宫颈癌前往医院住院治疗。同年12月4日,客户通过客服热线95535报案。接到报案后,秦皇岛中支第一时间了解详情,获取信息,主动协助客户准备理赔所需材料。2020年5月20日,秦皇岛中支的工作人员收到完整的理赔资料后,随即开展赔付工作,于6月2日完成219480元保险金给付工作。
客户收到理赔款后,衷心感谢我司及时兑现保险承诺,并对我司的服务和效率予以充分肯定。
人的生老病死是自然的规律,我们无法掌控,但面对生活中的未知风险,人们可以提前规划,及早制定保险保障计划,分摊风险,做到未雨绸缪。富德生命人寿愿与每一们客户携手提升生命价值,为生活保驾护航。