“人保理赔速度就是快!为人保点赞!”客户刘女士在微信朋友圈中对人保财险理赔服务连连称赞。
6月25日晚,暴雨冰雹强对流天气突袭保定,导致辖内7个县(区)遭受不同程度冰雹灾害,王先生也因冰雹被砸受损,他第一时间拨打了人保报案电话。人保财险保定市分公司理赔中心按到客户报案后,准确告知案件处理流程,随即理赔人员赶赴现场进行查勘。定损人员在了解车辆受损情况后,确定该车辆符合低碳修复条件,使车辆采用低碳修复技术,使用专用工具将车身凹陷恢复至了原来状态,并于6月27日完成赔付。
仅用1天时间,刘女生便收到了理赔款,于是就有了开头微信朋友圈中的感言,赞扬着人保的高效理赔服务。来自客户发自内心的好评,充分彰显了“人民保险 服务人民”的责任与担当。