“含章盛德,共富新篇,奋进新时代”,富德生命人寿第十四节客户节全面来袭。自2020年6月起,石家庄中支积极行动,用客户节活动回报客户一路以来的关爱,送客户一份最好的“礼物”。
本次客户服节线下活动主要由柜面人员来推动,针对来公司办理业务的客户,耐心、细心的进行客户节活动的讲解。同时,鼓励他们积极参与“自律打卡”早起打卡、答题活动,以及引导客户关注爱国主义、健康常识、趣味科普知识、防疫知识、保险知识。
对于参与答题的客户,并对每一位参与的客户,鼓励其抽奖,表达富德生命人寿对客户的小小心意和虔诚的生命祝福。
在活动推广过程中,客户的反馈十分热情,对于公司每年6月、7月、8月的客户节活动有了更深刻的认识和了解,通过答题活动的客户推广,让客户感受公司的社会人文关怀,加深了客户与公司之间的联系。同时,许多客户在本次活动中,通过关注公司公众号,学会了查看保单红利、账户利息等基本信息,还学会了保单还款、续期缴费方式变更等基本的自助保全操作,享受到了公司科技赋能为客户带来的便利。(文/尹盼晴)