进入移动版，省流量，体验好每年盛夏都是邢台地区进入多雨的季节，而今年的雨水特别多。8月13日，邢台市突然迎来短时强降雨，暴雨来临之时，客户王先生猝不及防，拿着湿漉漉的保单跑进富德生命人寿邢台中支柜面办理保单贷款业务。
柜面工作人员马上迎上前去，协助王先生办理保全业务。工作人员发现，客户王先生的保单在来的路上被雨水浸泡。时值富德生命人寿第十四届客户节期间，公司有免费补发保单活动。于是，工作人员就亲切地向王先生介绍了客户节的活动，告诉他现在公司可以免费补发一份新保单。很快，工作人员就为王先生补发了一份新的保单。
当王先生拿到崭新的保单后，非常高兴，他对工作人员说：“你们公司推出这项活动，非常方便客户，这才是为客户着想的好公司，希望以后你们能推出更多的这类活动。”当王先生办完业务，打算离去时，工作人员又从置物架上取出一把雨伞递给王先生，并贴心地提醒道：把雨伞带上，路上湿滑，注意道路安全。王先生愉快地接过雨伞，连声向工作人员道谢。
客户节不仅是一场活动，更是与客户建立信任、提升服务质量的重要载体，只有秉承客户至上、向客户提供贴心的服务，才能提升客户的满意度和忠诚度。富德生命人寿邢台上支愿用真诚的服务走进客户的心中，与客户一起，共筑美好生活。（文/叶辉）
