进入移动版，省流量，体验好在科技日新月异飞速发展的今天，电子化服务是大势所趋，富德生命保定中支针对新契约回访，推出一套线上回访操作，在丰富回访渠道服务的同时也提升了客户体验感，减少了人工工作量，提升了工作效率。
该项电子化回访功能适用于银行代理、个人代理、专业代理和续期收展等渠道。在E动生命和云服务APP、微信公众号S95535三个平台均已开放。客户只需要注册后加挂保单，通过身份验证后按照系统提示按部就班操作即可，过程简短，内容扼要。
开放此功能至今，保定中支通过在银行代理渠道大力推广，获得了多个网点及客户经理的赞誉。截止2020年10月初统计，已有近七十余家网点推出这一服务，大家纷纷表示“富德生命紧跟时代步伐，科技赋能，服务客户，正在朝着高效服务客户迈进”、“这个电子化回访真的是太省事了，当场出单即可回访，大大解决了事后沟通不及时的问题，客户的任何问题可当面解答，及时高效，客户满意是我们最大的心愿”。
“以人为本、以客为尊”，保定中支现阶段推出的电子化回访功能，真真正正做到了客户说了算，节省了客户的时间成本。服务无止境，保定中支会一路走下去。（文/李潇）
