富德生命人寿VIP服务体系自建立推出以来,受到了广大客户的好评。VIP客户是富德生命人寿享有特殊身份的客户,在富德生命人寿可尊享数十项专属贵宾礼遇。成为富德生命人寿的VIP客户后,公司将为客户提供“安心随行”援助服务、“贴心随行”秘书服务、“礼遇随行”尊享服务、“安康随行”健康服务四大系列、数十项尊荣服务,服务涵盖业务办理、生活、健康、出行等各方面。
沧州中支一直推行VIP客户生日礼遇活动,重点针对遗留下的孤儿保单客户,为这类客户群体解疑答惑,设法满足孤儿保单客户的个性需求,呈上生日献礼,使得客户体验至上。10月8日,富德生命人寿沧州中支为一名黄骅的VIP客户提供了“礼遇随行”尊享服务,公司派专人采购礼品以及订制生日主题祝福卡,在取得客户同意后,遣派服务人员将精美的礼品送到客户手中,为客户赠送了相应的礼品。客户在体验专享服务后对富德生命人寿的这一活动表示了高度肯定,赞扬为客户着想,服务充满人性化。
“富及民众,德行天下”是富德生命人一直以来秉承的核心价值观,沧州中支坚持以客户导向为方向,以客户满意为目标,用细致周到的服务、积极回馈客户,为他们带来良好的消费体验。