进入移动版，省流量，体验好2021年的春节假期，对于河北部分地区的民众来说，可能会在没有亲人间聚会、没有朋友间推杯换盏中渡过。2021年初，突发的疫情严重影响了每个人的生活，在各级党和政府的组织下，河北大地迅速开展了一场疫情防歼灭战。
廊坊地区本次疫情也受到较大影响，富德生命人寿廊坊中支在这场战“疫”中，在积极落实各项防疫要求的同时，也没有放松对广大客户的服务，公司通过线上远程办公，为客户提供了7*24小时不间断的服务。
随着春节假期的临近，为确保广大客户安全渡过这个举国欢庆的节日，助力疫情的防控，富德生命廊坊中支通过掌上“E动生命APP”向广大客户提供在线问诊服务，全力以赴守护广大民众的健康。
在春节假期这段防疫的特定时期里，人们的日常就医问诊就成了突出问题。作为一家有社会责任心的企业，富德生命人寿廊坊中支依照总公司统一部署，及时推出符合疫情防控要求的掌上在线问诊服务。这项服务可通过手机安装“E动生命”APP，在健康模块里进行在线问诊和病情咨询，向客户提供包括：在线问诊、预约挂号、疾病自查、疾病库查询等服务内容。
自2月1起，富德生命人寿廊坊中支通过网络、微信、公众号、电话等方式，进行大力推广，引导和帮助广大客户安装、操作。截至发稿之日，累计协助200余名廊坊及周边县区的客户安装了这款软件，此项服务一经推出，就引来广大客户的好评。据统计，疫情期间，已有累计170余名客户通过连线进行问诊，他们连线的问题主要集中在：个人在疫情防控中的措施、感染新冠肺炎的症状有哪些表现、如何提升自身免疫力等内容。富德生命人寿为此项活动，专门联系了一批持有国家卫生部颁发的执业医师资格证书、且超过十年临床经验的主治医师级别以上资质的专业人士，解答客户提出的问题。 除此之外，线上医生还根据客户自身病症信息，免费提供病情分析、就诊建议、健康指导等咨询服务。
在这个特殊的时期，“E动生命APP”的在线问诊服务助力燕赵儿女足不出户就可在线判断发热、咳嗽等疑似症状，帮助他们及时了解自身健康问题，并提供应对措施和处理建议，为广大客户做好疫情期间的防护，贴心守护他们的健康。
“以人为本，以客为尊”是富德生命人寿廊坊中支一直坚守的服务理念。作为一家有社会责任心的企业，富德生命人寿愿与客户一起携手同行，抗击疫情、共克时艰。
