进入移动版，省流量，体验好唐山的袁女士有较好的保险意识,在2015-2020年期间，为自己及家人投保了富德生命人寿的保险,包括疾病型、分红型的保单共计10多份。
2021年3月份，袁女士因身体不适到医院检查，经过初步检查,医生告知她存在有恶性肿瘤的可能。听到这一消息，袁女士犹如晴天霹雳，在焦急等待进一步检查结果的同时，袁女士想到了手中执有的富德生命人寿的保险，便联系富德生命唐山中支,咨询办理理赔的相关事宜。
唐山中支的工作人员了解到袁女士的情况，悉心安抚、精心陪护。经过几天的焦灼等待，袁女士的检查结果被医生告知为良性肿瘤，无需过分担心。
当唐山中支理赔人员得知这一消息后，第一时间向袁女士表达了问候，并在保单系统中查询到袁女士为公司的VIP 客户，他们就及时为袁女士准备了客户礼遇活动的专属礼品——精致料理机一台，与她取得联系后，登门进行慰问。
当袁女士接过礼品的那一刻，被深深打动，她对工作人员说：“虽然这次事情只是有些惊险，但当时我心中并不是太为经济方面担心，只为我有保险，知道如果一旦有治疗需要，保险赔偿金能弥补经济上的需要。现在再看当时我购买的保险，更加感觉那是非常明智的选择。虽然这次没有出现赔付的那种情况，但让我看到了富德生命人寿对客户的真诚与关怀，让我感受到了你们公司服务的贴心！”
“富及民众 德行天下” ，富德生命人寿始终秉持这一核心价值观，遵从“内城于心，外信于行”的经营理念，以客户需求为中心，用细致周到的服务积极回馈广大客户的信任。在未来的日子里，唐山中支将始终坚守服务初心、感恩回馈，与每位客户真诚相伴、携手前行。 (文/王莹莹)
