合众人寿用温暖守护每一位客户

家住邯郸的S女士有很强的保险意识，1月份为女儿小洁（化名）在合众人寿投保守护幸福重疾，附加众康百万医疗，年交保费3275.33元。

7月份，S女士带小洁到北京旅游时小洁突感左腿膝盖不适，便到北京医院检查，被诊断为骨化性纤维瘤，医生建议手术切除治疗，住院共花费93664元，城合报销47514元 ，经报销后个人仍需承担46150元。S女士想起在年初为小洁所投的保险，马上拨打合众人寿公司客服热线95515进行理赔报案。接到报案信息后，公司理赔人员第一时间与客户取得联系，在得知小洁目前仍在异地就医时，便指导S女士提前准备小洁此次理赔所需资料。之后，公司保单服务人员协助客户向公司提交理赔申请，经过审核，扣除1万元免赔额后公司赔付36149元。S女士对公司理赔非常满意，专程送来锦旗表示感谢。

合众人寿始终秉承“合众保险 理赔不难”的理赔服务理念，不断在为客户提供合心意理赔服务道路上努力前进。用温暖守护每一位客户，一路陪伴前行，构筑健康防线。