客户罹患重疾 富德命人寿承德中支及时赔付15万元

当意外或疾病发生时，人们常常会问“有没有保险？”可见，保险在人们生活中发挥着不可或缺的作用。保险在平时看似“无用”，一旦风险发生，它却成为有效应对风险的手段

毛先生家住承德，有着良好的保险意识，深知提前准备好保险来防范风险的重要性。2019年3月，他为其妻张女士投保了一份《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额15万元，《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元，《富德生命附加住院每日补贴医疗保险（A款）》日补贴100元等保险保障。

世事难料，2021年10月中旬，张女士在年度体检中发现有“甲状腺结节”，2021年10月24日，毛先生带她前往承德市第三人民医院做进一步检查，不幸被确诊为“右侧甲状腺微小乳头状癌、颈部淋巴结继发恶性肿瘤”。

突如其来的消息令毛先生一下难以接受，随后，在医生的建议下，他安排妻子进行了手术。在医生的精心治疗下，手术取得了良好的效果，待妻子病情稍稍平复后，毛先生想起了自己曾为妻子投保过保险，于是拨打了富德生命人寿全国客服热线95535报案。

富德生命人寿承德中支接到报案后，及时与毛先生联系，指导他收集整理理赔所需材料。11月中旬，张女士术后逐步康复，身体指标稳定，办理了出院。11月22日，毛先生向富德生命人寿承德中支提交了正式的理赔资料。

理赔人员在第一时间进行了受理，经审核，张女士的情况符合保险约定的责任范围，在3个工作日内办理了结案，给付保险赔偿金157591.83元。（含重疾保险金150000元、医疗保险金6991.83元、每日补贴保险金600元）。同时根据《富德生命人寿康健无忧重大疾病保险（2018版）》的“重疾豁免”条款约定，豁免其续期保险费63930元。

收到理赔金的张女士和毛先生非常满意，他们专门致电富德生命人寿承德中支的服务人员，表达了感谢。电话中，毛先生感慨地说道，“妻子得病后才真正明白，健康是人生最大的财富。一场大病让家庭背上了沉重的经济负担，如果没有经济条件进行及时治疗这才是更可怕的。你们公司的这份理赔金为我妻子后期治疗提供了经济上的保障。”电话里，毛先生还对工作人员的高效服务进行了赞扬。

随着疾病的多样化与年轻化，保险已然成为多数家庭的重要保障。保险虽然无法阻止疾病的发生，却能抵御风险带来的伤害。富德生命人寿愿与为每位客户携手相伴，一路同行，用保险守护好他们的幸福生活。（文/计德顺）