尊享服务 尽在关爱-富德生命人寿邯郸中支优质服务获赞

多年来富德生命人寿致力于将最好的服务呈献给广大客户，倾力打造客户尊享服务平台，不断深化和提高客户的服务质量，让客户切实感受到富德生命贴心的关怀。“家•恋”四季客户服务活动一直与广大客户携手同行，丰富多彩的活动持续得到客户的支持与称赞，客户满意度进一步提升。进入冬季，富德生命人寿邯郸中支推出客户尊享服务，尽显对客户的关爱。

2021年12月12日，赵女士一大早来的富德生命人寿邯郸中支客户服务中心大厅办理保单贷款业务，客服人员热情接待了她。当工作人员接过保单，进行系统查询时，发现赵女士是公司的一位老客户，而且今天还是赵女士的生日，于是指引客户到服务专柜优先办理保全业务，随后为客户准备了一份精美的生日礼物。

待赵女士办理完毕业务后，她惊喜地看到一份专属的生日礼物摆在面前，非常开心，她对工作人员说到：“你们公司的服务可真周到啊，不仅有生日短信祝福，还有生日礼物，而且礼物非常有实用性，真的太好了！我一定要告诉我身边的人，你们富德生命的服务多么贴心！”

据了解，目前邯郸中支已经累计为20余位这样的客户送出了专属的生日礼物，受到了一致好评，他们纷纷表示对邯郸中支表示支持与信任。

“尊贵服务，尽在关爱”，为客户提供优质的服务，是富德生命人寿不懈的努力，邯郸中支在响应总公司推出的系列客户服务活动的基础上，结合本地市场特点和自身经营特色，持续完善客户服务体系，提升服务品质，传递着关怀和感恩。（文/索海燕）