中信建投证券石家庄建设南大街证券营业部
河北新闻网 http://www.hebnews.cn 2012-12-04 17:53 来源:河北新闻网
中信建投证券石家庄建设南大街证券营业部总经理李英虎
总经理寄语
明德新民 止于至善
“创新”是近两年证券市场的流行语、关键词,大有不谈创新就是犯错之势,然而“空谈误国实干兴邦”,首先要扎扎实实地推出丰富的、符合投资者需求的新产品和工具,但不能“一创了之”,更不能见谁卖给谁,如何做好客户服务,充分了解并尊重客户需求,帮投资者找到适合自己风险偏好的产品,才是“创新”能够健康发展的关键。没有优质客户服务,“创新”必将是无根之木无源之水,不是钻入死胡同,就是被投资者所遗弃。
中信建投证券石家庄营业部一直秉承“诚信专注、成长共赢”的宗旨,不断提高客服水平。首先,营业部已由单一的证券经纪业务向综合的投资理财顾问和融资服务转型。在产品和业务创新上走的相对领先,能够提供包括基金、信托、现金管理,质押融资等各种风险收益特征的产品,可满足不同风险偏好的需求。其次,营业部历来重视客户服务,在行业全员营销甚嚣尘上的岁月里,我们一直保持着一支强大的客服团队,并被总公司评为“最佳服务团队”,当前,创新产品如雨后春笋般目不暇接,投资者的服务深化更是迫在眉睫,所谓乱花渐欲迷人眼,投资者往往在这一环节无所适从,造成不应有的损失。我营业部深知“明德新民,止于至善”,在优化服务的道路上必将不懈追求,竭尽全力和投资者沟通交流,让投资者真正做到 “轻松理财,快乐投资”。欢迎广大的投资者和我们多多交流,多提宝贵意见和建议。最后祝愿本次大赛圆满结束!
【责任编辑:孙善文】
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